Вопрос-ответ

Во многих случаях рекомендуется консультация врача, особенно при наличии постоянных болей, диагностированных заболеваний или если изделие предполагается использовать в лечебных целях. Для поддерживающих или профилактических изделий консультанты Osteomed могут предоставить общую информацию.

Нет. Ортопедические изделия не заменяют медицинское лечение, а дополняют его. Они способствуют уменьшению симптомов, правильной поддержке поражённых зон и профилактике ухудшения состояния в соответствии с рекомендациями специалиста.

Да. Использование неподходящего ортопедического изделия или его неправильное применение может усугубить некоторые заболевания. Поэтому рекомендуется подбор изделия с помощью специалиста и строгое соблюдение инструкций по использованию.

Да, изделия могут быть возвращены или обменяны в соответствии с действующим законодательством и условиями возврата. По гигиеническим причинам некоторые изделия (например, те, которые используются непосредственно на коже) не подлежат возврату, если они были в употреблении.

Срок гарантии зависит от конкретного изделия и производителя. Точная информация о гарантии указывается на упаковке либо предоставляется консультантами Osteomed при покупке.

Правила ухода зависят от типа изделия. В большинстве случаев ортопедические изделия рекомендуется стирать вручную при низких температурах, без механического отжима. Следует строго соблюдать инструкции производителя.

Нет. Большинство ортопедических изделий можно приобрести без медицинского рецепта. Однако для достижения максимальной эффективности рекомендуется консультация специалиста.

Да. Osteomed осуществляет доставку по всей территории страны. Стоимость доставки зависит от населённого пункта и выбранного способа доставки.

Да. Изделия можно заказать напрямую на нашем сайте — быстро и безопасно. В отдельных случаях с вами могут связаться для уточнения размера или технических характеристик изделия.

Ортопед-подолог — это врач-специалист с высшим медицинским образованием, который диагностирует и лечит заболевания опорно-двигательного аппарата и стопы, назначает медицинское лечение и рекомендует индивидуальные ортопедические изделия.
Подолог-педикюрист — это специалист по медицинскому уходу за стопами, ориентированный на локальные процедуры (вросшие ногти, мозоли, гиперкератоз, профилактический уход), без постановки медицинского диагноза.
В Osteomed обе специализации тесно сотрудничают, обеспечивая пациентам комплексный и корректный подход.

Да. Клиника Osteomed предоставляет ортопедические консультации для детей, проводит оценку развития опорно-двигательного аппарата и дает индивидуальные рекомендации по лечению.

Да. В клинике Osteomed вы можете заказать индивидуальные ортопедические стельки, изготовленные на основе анализа походки и сканирования стопы, с учётом особенностей каждого пациента. Процедура выполняется врачом ортопедом-подологом. 

В большинстве случаев индивидуальные ортопедические стельки изготавливаются в течение одной недели, в зависимости от рекомендаций специалиста.

Да. В ортопедических салонах Osteomed вы получаете профессиональную консультацию для подбора ортопедического изделия, соответствующего вашему состоянию.

Да. Все ортопедические изделия, реализуемые в ортопедических салонах Osteomed, имеют медицинскую сертификацию и поставляются от признанных европейских производителей.