Întrebări și răspunsuri

În multe cazuri, este recomandată consultarea unui medic, mai ales dacă aveți dureri persistente, afecțiuni diagnosticate sau dacă produsul urmează să fie utilizat în scop terapeutic. Pentru produse de susținere sau prevenție, consultanţiide la  Osteomed vă pot ajuta cu informații generale.

Nu. Produsele ortopedice nu înlocuiesc tratamentul medical, ci îl completează. Ele contribuie la ameliorarea simptomelor, susținerea corectă a segmentelor afectate și prevenirea agravării afecțiunilor, conform recomandărilor specialistului.

Da. Utilizarea unui produs ortopedic nepotrivit sau purtarea incorectă poate agrava anumite afecțiuni. De aceea, recomandăm alegerea produsului cu ajutorul unui specialist și respectarea instrucțiunilor de utilizare.

Da, produsele pot fi returnate sau schimbate conform legislației în vigoare, cu respectarea condițiilor de retur. Din motive de igienă, anumite produse (de exemplu cele purtate direct pe piele) nu pot fi returnate dacă au fost utilizate. 

Perioada de garanție diferă în funcție de produs și producător. Informațiile exacte privind garanția sunt specificate pe ambalaj sau pot fi oferite de consultanții Osteomed la momentul achiziției.

Instrucțiunile de întreținere diferă în funcție de tipul produsului. În general, majoritatea produselor ortopedice se spală manual, la temperaturi scăzute, fără stoarcere mecanică. Recomandăm respectarea strictă a instrucțiunilor furnizate de producător.

Nu. Majoritatea produselor ortopedice pot fi achiziționate fără rețetă medicală. Totuși, pentru o eficiență optimă, este recomandată evaluarea de către un specialist.

Da. Osteomed oferă livrare la nivel național. Costul livrării variază în funcție de localitate și de metoda de livrare aleasă. 

Da. Produsele pot fi comandate direct de pe site-ul nostru, rapid și sigur. De asemenea, pentru anumite produse, este posibil să fiți contactat pentru confirmarea mărimii sau a detaliilor tehnice.

Ortoped-podologul este medic specialist, cu studii medicale superioare, care diagnostichează și tratează afecțiuni ale aparatului locomotor și ale piciorului, indicând tratamente medicale și dispozitive ortopedice personalizate.
Podolog-pedichiuristul este specialist în îngrijirea medicală a picioarelor, axat pe tratamente locale (unghii încarnate, calozități, hiperkeratoze, îngrijire preventivă), fără a pune diagnostic medical.
În cadrul Osteomed, cele două specializări colaborează pentru a oferi pacienților o abordare completă și corectă.

Da. Clinica Osteomed oferă consultații ortopedice pentru copii, evaluarea dezvoltării aparatului locomotor și recomandări personalizate de tratament.

Da. La Clinica Osteomed puteti comanda tălpi ortopedice personalizate, pe baza analizei mersului și a scanării piciorului, adaptate fiecărui pacient, efectuată de medical ortoped-podolog.

În majoritatea cazurilor, tălpile ortopedice personalizate sunt produse în timp de o saptămână, în funcție de recomandarea specialistului.

Da. În Saloanele Ortopedice Osteomed beneficiați de consiliere specializată, pentru alegerea produsului ortopedic potrivit afecțiunii dumneavoastră.

Da. Toate produsele comercializate în Saloanele Ortopedice Osteomed sunt certificate medical și provin de la producători europeni recunoscuți.